Звʼязатися з автором модуля MicrodataPro - Підтримка

З розробником модуля MicrodataPro можна зв'язатися одним із каналів зв'язку: (вказані в пріоритетному порядку)

1. Телеграм: @PrutNikolay
   
2. Пошта: prut.n.v@gmail.com
   
3. Opencartforum: https://opencartforum.com/user/18336-exploits/
   

Умови технічної підтримки

Купуючи модуль, користувач автоматично погоджується з умовами підтримки, що викладені нижче.

При запиті до технічної підтримки автор перевіряє ваш домен чи є він в базі ліцензій. Якщо ні - модуль треба купити офіційно щоб отримати підтримку.

Надайте Повну інформацію, URL під час запитання або якщо немає можливості, скріншоти або інші дані, які можуть допомогти розробнику.

При необхідності потрібно надати доступи до адмінки сайту (повний) та FTP доступ, для більш швидкого вирішення вашого питання. У деяких випадках без доступу неможливо надати підтримку. Якщо покупець не дає доступу – підтримка не надається.

Безкоштовна технічна підтримка не поширюється при таких умовах

• заявлена ​​робота модуля неможлива через роботу діючих програмних продуктів на стороні покупця які викликають конфлікти своїми помилками в роботі як цього продукту так і сайту покупця в цілому
  
• покупець висловлює запит на покращення або доопрацювання цього продукту або замовляє індивідуальні рішення
  
• роботу модуля порушено після помилкових дій покупця
  

Час реакції безкоштовної тех. підтримки не обмежено (враховуйте що існують вихідні та свята, а робочий день починається о 9:00 і закінчується 17:00.

Для підтримки модуля розробнику важливо мати деякі початкові дані. Це значно прискорить обробку заявки та у разі необхідних робіт – їх виконання.

Зверніть увагу, що дані доступу в адмінку сайту і ftp в жодному разі не поширюються і не зберігаються.

Вони потрібні якщо підтримка вимагає виправлення коду модуля або адаптації під потрібні конкретного інтернет магазину.

Увага! Час обробки запиту може становити до 2 діб. Але як показує практика - від кількох хвилин - до кількох годин.